Servicio de vigilancia energética: – Energy advisor
El servicio de vigilancia energética básico se denomina Energy Advisor (Acompañamiento) y esta orientado a impulsar el uso de energía de manera eficaz y eficiente acompañando al usuario en la toma de decisiones en material energética. Busca posicionar al usuario al frente de sus decisiones y orietarle o acompañarle para asegurarse la mayor eficacia posible.
Vigilatuenergia quiere consolidarse como soporte del consumidor y apoyarle en todas las derivadas vinculadas al coste, consumo o comportamiento.
Busca acompañar a los usuarios en la toma de decisiones relevantes para optimizar y controlar el coste y consumo relacionado con la energía. 
El servicio Energy Advisor tiene un coste de 3€/Mes y solo es necesario registrarse en www.vigilatuenergia.com
El registro da acceso a los siguientes servicios:
- Visualizar a tiempo real las tarifas eléctricas CNMC y gestionar alarmas de aviso.
- Servicio de acompañamiento y gestión para tramitaciones y adecuaciones de tarifa eléctrica y de gas natural
- Servicio de consulta sobre mejoras de ahorro y eficiencia
- Mensajes o comunicados sobre mejoras o consejos
- Boletín e-ficiencia
- Permite visualizar las tarifas eléctricas CNMC
- Consultar y recibir mensajes on line sobre mejoras o consejos vinculados al ahorro energético.
- Disponer de un gestor energético o consultor homologado por (FENAGE) para resolver cualquier duda sobre consumos, costes o comportamientos tanto en sistemas individuales como en colectivos.
- Disponer de información y soluciones especiales de ahorro energética a través del portal www.e-ficiencia.com
ACCESO A REGISTRO ENERGY ADVISOR
Condiciones generales del servicio:
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Este servicio tiene un coste de 3€/mes iva incluido que será facturado anualmente por adelanto y renovado anualmente salvo rescisión por alguna de las partes o impago de la cuota. El uso de la plataforma y el servicio es ilimitado para todos aquellos usuarios registrados en la plataforma www.vigilatuenergia.com a través de cualquier smartphone, tablet o PC
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Permite el acceso ilimitado a los datos on line ofrecidos por la plataforma siempre que estén accesibles por los proveedores públicos.
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El servicio de consultoría energética incluye la tramitación de documentación, cambios o gestión de reclamaciones frente a cualquier agente del mercado..El servicio de consultoría permanecerá abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 excepto festivos y las consultas deben realizarse inicialmente a través de la aplicación web.
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Con la aceptación de las condiciones de uso se autoriza la utilización de sus datos para fines vinculados al ahorro y la eficiencia energética así como otras derivadas orientadas a la sostenibilidad.
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El usuario podrá darse de baja en cualquier momento y de manera totalmente gratuita solicitándolo expresamente.
Requisitos mínimos: